Mia
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Hier findest du unsere Retourenlabel zum Selbstausfüllen
Retourenlabel für Deutschland: https://www.dhl.de/retoure/gw/rpcustomerweb/OrderEntry.action?hash=73f8f1293e473323d24c89d03ecc688d0f8e81be55f5f9d533d4c5d50ec6d0ea Retourenlabel für Österreich: h...
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Mein Rabttcode funktioniert nicht?
Wir verstehen, dass das ziemlich frustrierend sein kann. Generell kann es an folgenden Ursachen liegen, dass Gutscheincodes nicht funktionieren. Bitte überprüfe folgenden Kriterien: 👉 Bedingungen ...
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Wie lange dauert der Versand meiner Bestellung?
Die Zustellung deiner Bestellung dauert innerhalb Deutschlands zwei bis vier Werktage. Nach Österreich braucht deine Bestellung etwa 2 Tage länger. 🚚 Nachdem du deine Bestellung getätigt hast, ve...
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Ist eine Mitgliedschaft mit Kosten oder Gebühren verbunden?
Eine Mitgliedschaft in der Shape Lounge ist kosten- sowie gebührenfrei. Vom Punkte sammeln kannst du somit nur profitieren.
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Wie ändere ich meine Account-Details?
Wenn du dich bereits mit deinem Namen und deiner E-Mail-Adresse registriert hast und eingeloggt bist, erscheint oben rechts “Mein Konto” zum Anklicken. Unter diesem Link kannst du deine Kontodetail...
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Wann wird mir meine Rücksendung gutgeschrieben?
Sobald deine Rücksendung bei uns eingetroffen ist, erstatten wir dir den Betrag schnellstmöglich zurück. Die Retourenbearbeitung nimmt in etwa 10 Werktage in Anspruch. Wir bitten dich um etwas Gedu...
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Wie funktioniert das Authentifizierungsverfahren bei der Zahlung mit Kreditkarte?
Um Kreditkartenzahlungen über das Internet noch sicherer und einfacher zu machen, wurde die Zwei-Faktor-Authentifizierung eingeführt. Das bedeutet für dich, dass du bei der Zahlung mit Kreditkarte ...
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Kann ich an eine Packstation oder einen Paketshop liefern lassen?
Ja, mit DHL ist es möglich, auch an Packstationen und Paketshops liefern zu lassen. Du kannst während des Bestellvorgangs bei der Eingabe deiner Lieferadresse das Kästchen mit "Packstation" anklick...
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Wie sammle ich Punkte?
Wenn du ein Kundenkonto hast, erhältst du in unserem Online Shop bei jeder Bestellung pro ausgegebenem Euro 10 Punkte. Ausschlaggebend ist der tatsächlich zu zahlende Bestellwert inklusive Mehrwert...
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Wie kann ich mein Passwort zurücksetzen?
Wenn du dein Passwort vergessen hast oder dich nicht in deinen Shape-Republic-Account einloggen kannst, gehe bitte auf “Einloggen” oben rechts. Nun gib deine E-Mail-Adresse an, mit der du registrie...