Mia
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Wie kann ich die Zufriedenheitsgarantie nutzen?
Neben dem gesetzlichen Widerrufsrecht, nach welchem du ungeöffnete Ware innerhalb von 14 Tagen retournieren kannst, hast du bei uns die Möglichkeit, bei deiner ersten Bestellung ein getestetes Pro...
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Wie bezahle ich meine Rechnung bei der Zahlungsart “Rechnungskauf”?
Wenn du die Zahlungsart Kauf auf Rechnung (mit Klarna) gewählt hast, gewährt dir unser Partner Klarna eine Zahlungsfrist von 14 Tagen ab Erhalt der Rechnung. Dies ermöglicht dir, die Rechnung erst ...
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Wie hoch sind die Versandkosten?
Der Versand in DE und AT mit DHL kostet 4,90 Euro. Ab einem Bestellwert von 60 Euro bieten wir eine versandkostenfreie Lieferung an. 🙌 Der Versand in CH kostet 6,90 CHF. Ab einem Bestellwert von ...
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Gibt es ein Rücktrittsrecht?
Neben dem gesetzlichen Widerrufsrecht hast du die Möglichkeit, deine erhaltene Ware bis zu 14 Tage nach Erhalt kostenlos an uns zurückschicken. Wichtig: Das Produkte muss ungeöffnet und unversehrt ...
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Mit welchem Versandservice liefert ihr?
Wir verschicken alle unsere Pakete mit dem internationalen Logistik-Marktführer DHL. Jede Lieferung lässt sich mit einem Trackingcode genau verfolgen. So kannst du jederzeit prüfen, wo sich deine W...
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Wie löse ich Punkte ein?
Hast du genug Punkte gesammelt, kannst du diese in deinem Account im Bereich »Punkte einlösen« gegen Gutscheine eintauschen. Unter »Deine Gutscheine« findest du alle deine aktuellen Gutscheine, die...
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Mein Produkt war bei Anlieferung beschädigt, was nun?
Deine Bestellung ist glücklicherweise über unsere Versandpartner versichert. Über den folgenden Link, kannst du deine beschädigte Bestellung reklamierten und dir wird zeitnah geholfen: https://karl...
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Kann ich meine Ware in ein anderes Land liefern lassen?
Online liefern wir aktuell nach Deutschland und Österreich. Hier kommst du zu unserem Schweizer Online Shop: https://www.shape-republic.ch. Unsere Produkte sind zudem im Handel erhältlich. Folgende...
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Wie löse ich Codes im Warenkorb ein?
Nach dem Anfordern des Gutscheincodes findest du deinen Gutschein im Bereich »Deine Gutscheine«. Dort kannst du auf deinen gewünschten Gutschein klicken und ihn in die Zwischenablage kopieren, dami...
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Kann ich auch auf Käufe im Laden Punkte sammeln?
Das ist bisher leider noch nicht möglich. Wenn du ein Shape Republic Produkt in einem Ladengeschäft kaufst, werden dir keine Punkte in unserer Shape Lounge gutgeschrieben.