Mia
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Wann wird mir meine Rücksendung gutgeschrieben?
Sobald deine Rücksendung bei uns eingetroffen ist, erstatten wir dir den Betrag schnellstmöglich zurück. Die Retourenbearbeitung nimmt in etwa 10 Werktage in Anspruch. Wir bitten dich um etwas Gedu...
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Wie funktioniert das Authentifizierungsverfahren bei der Zahlung mit Kreditkarte?
Um Kreditkartenzahlungen über das Internet noch sicherer und einfacher zu machen, wurde die Zwei-Faktor-Authentifizierung eingeführt. Das bedeutet für dich, dass du bei der Zahlung mit Kreditkarte ...
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Kann ich an eine Packstation oder einen Paketshop liefern lassen?
Ja, mit DHL ist es möglich, auch an Packstationen und Paketshops liefern zu lassen. Du kannst während des Bestellvorgangs bei der Eingabe deiner Lieferadresse das Kästchen mit "Packstation" anklick...
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Wie sammle ich Punkte?
Wenn du ein Kundenkonto hast, erhältst du in unserem Online Shop bei jeder Bestellung pro ausgegebenem Euro 10 Punkte. Ausschlaggebend ist der tatsächlich zu zahlende Bestellwert inklusive Mehrwert...
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Wie kann ich mein Passwort zurücksetzen?
Wenn du dein Passwort vergessen hast oder dich nicht in deinen Shape-Republic-Account einloggen kannst, gehe bitte auf “Einloggen” oben rechts. Nun gib deine E-Mail-Adresse an, mit der du registrie...
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Wie kann ich die Zufriedenheitsgarantie nutzen?
Neben dem gesetzlichen Widerrufsrecht, nach welchem du ungeöffnete Ware innerhalb von 14 Tagen retournieren kannst, hast du bei uns die Möglichkeit, bei deiner ersten Bestellung ein getestetes Pro...
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Wie bezahle ich meine Rechnung bei der Zahlungsart “Rechnungskauf”?
Wenn du die Zahlungsart Kauf auf Rechnung (mit Klarna) gewählt hast, gewährt dir unser Partner Klarna eine Zahlungsfrist von 14 Tagen ab Erhalt der Rechnung. Dies ermöglicht dir, die Rechnung erst ...
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Wie hoch sind die Versandkosten?
Der Versand in DE und AT mit DHL kostet 4,90 Euro. Ab einem Bestellwert von 60 Euro bieten wir eine versandkostenfreie Lieferung an. 🙌 Der Versand in CH kostet 6,90 CHF. Ab einem Bestellwert von ...
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Gibt es ein Rücktrittsrecht?
Neben dem gesetzlichen Widerrufsrecht hast du die Möglichkeit, deine erhaltene Ware bis zu 14 Tage nach Erhalt kostenlos an uns zurückschicken. Wichtig: Das Produkte muss ungeöffnet und unversehrt ...
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Mit welchem Versandservice liefert ihr?
Wir verschicken alle unsere Pakete mit dem internationalen Logistik-Marktführer DHL. Jede Lieferung lässt sich mit einem Trackingcode genau verfolgen. So kannst du jederzeit prüfen, wo sich deine W...