Mia
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Puis-je apporter des modifications à mon panier?
Clique sur l'icône du panier dans le coin supérieur droit. Tous les articles qui sont actuellement dans ton panier seront affichés. Utilise le bouton + pour augmenter le nombre de tes produits préf...
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Mia a créé un article,
Comment puis-je passer ma commande?
Clique sur le produit que tu as choisi et ajoute-le à ta commande en cliquant sur « Ajouter au panier ». Une fois que tu as terminé ta commande, accède au symbole du panier dans le coin supérieur d...
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Comment utiliser les codes dans le panier?
Après avoir demandé le code du bon et avoir cliqué sur « Appliquer le code » dans la zone de connexion, le code est automatiquement appliqué au panier. Alternativement, tu peux le copier à partir d...
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Comment puis-je échanger des points d'achat?
Si tu as accumulé suffisamment de points d'achat, tu peux les échanger contre des bons. Tu trouveras tes bons dans ton compte, sous l'affichage de ton statut dans la zone « Échanger des points ». C...
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Puis-je également gagner des points sur les achats effectués en magasin?
Malheureusement, ce n'est pas encore possible. Si tu achètes un produit Shape Republic dans un magasin physique, tu ne reçois aucun point dans notre programme de fidélité.
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Comment me déconnecter de Shape Lounge?
Dès que tu es connectée, tu cumules automatiquement des points lors d'un achat. Bien sûr, tu n'est pas obligée de les échanger. Si tu souhaites supprimer définitivement ton compte client, tu perdra...
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Comment savoir quel est mon statut actuel?
Toutes les informations concernant ton statut et le solde de tes points se trouvent dans la zone de connexion.
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Quand mon statut change-t-il et combien de temps est-il valable?
Après un an, les points de statut acquis lors des achats seront supprimés. Tu conservas le statut que tu as obtenu pendant un an. Si après cette année, tu ne collectes pas les points nécessaires po...
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Combien de temps mes points sont-ils valables?
Les points d'achat sont valables douze mois à compter de leur versement sur ton compte client. Nous t'informerons par e-mail 21 jours avant l'expiration de tes points de fidélité. Les points de sta...
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Mia a créé un article,
En quoi les points d'achat et de statut diffèrent-ils?
Les points de statut correspondent à ton statut dans le programme de fidélité et sont accumulés à chaque achat. Tu commences avec le statut « Membre » et passes à « Insider » à partir de 1 500 poin...